Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Djoumba IA Tech, dont le siège est à Mayotte (France), est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site internet.

Contact DPO : contact@djoumba.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Nom de l'entreprise (facultatif)
• Contenu de votre message
• Adresse IP (pour la sécurité anti-spam)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou devis
• Vous envoyer des informations sur nos services si vous l'avez sollicité
• Améliorer la qualité de nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire de contact (Article 6(1)(a) du RGPD).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous. Les messages archivés sont conservés 5 ans à des fins légales. À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées automatiquement.

6. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergeur, service email) qui respectent le RGPD et disposent de garanties contractuelles appropriées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes
• Effacement : demander la suppression de vos données
• Opposition : vous opposer au traitement
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Limitation : restreindre le traitement

Pour exercer vos droits, envoyez un email à contact@djoumba.com avec votre identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreints, sauvegardes régulières, et surveillance des systèmes.

9. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité CSRF). Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est utilisé sans votre consentement.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Dernière mise à jour : 15/04/2026